各種研修プログラム
こちらに記載されている各種研修のご提供の他にも、貴社の事情に合わせたカスタマイズ、及び研修プログラムやワークショップの企画・開発も承ります。
リーダーシップ研修
マネージャとして部門を効率的にマネジメントしていくためには、対人関係のスキルを向上させることが必要不可欠です。リーダーシップ研修は、リーダーとしてスタッフの志気を向上させ、コミュニケーションをはかりながら効率的なチームを作っていくためのスキルを身に付ける手助けになります。リーダーとしての役割を理解し、部下とのコミュニケーション能力を高めるため、リーダーシップを発揮すべき状況を特定しながら、それぞれの状況に於いてどのような言動を取ればよいかをワークショップ形式で学んでいきます。
コーチング研修
弊社のコーチング研修は大きく2つに分類されます。ひとつは組織の中で上司が部下に対して行うコーチング。これは「押し付け型」の指導ではなく、部下の自立心を養いながら、自発的な行動を促すコミュニケーション技法を研修の中で学んでいきます。
もうひとつは同僚同士など、スタッフ間でのピア・コーチング（Pear-Coaching）を行わせることを目的とした研修です。スタッフ同士でお互いが持つ経験や知識を共有しつつ、創意工夫をしながら問題解決を行う、自律性のある企業文化形成に役立つ研修内容です。
ファシリテーション研修
組織内の自律的な問題解決能力を育む技術がファシリテーションです。問題解決や合意形成といったスキルは、社内の効率的なミーティング運営に留まらず、部門間の利害を調整する際にも効果を発揮します。組織のポジションパワーに頼らず、自らの力で利害調整を行い、スタッフ間の創意工夫による問題解決を行うことを可能にします。このファシリテーション技術の基本を演習を通して学んでいきます。
セールス研修
営業活動のプロセスを把握し、その状況に応じた問題解決を見い出す力を学んでいきます。「お客様のニーズを把握しろ」とはよく言われることですが、実際には相手は人間であるため、何を考えているのか（思考）、何を感じているのか（感情）、なぜ買いたいと思うのか（動機）など、様々なことを理解する必要があります。またお客様との信頼関係も大切になります。信頼を築くために何をする必要があるかなど、様々な対人関係スキルを身に付けていく手助けとなる研修内容になっております。
ビジネスマナー研修
「話し方・聞き方・伝え方」や「電話対応」のスキル研修を企業の階層別、職能別など、ご要望に応じてご提供致します。
